在线服务
电脑端适合查看较多内容，手机端则适合快速确认入口。用户只需按当前需求选择查看、登录或保存入口。访问前核对页面信息，可以减少误入错误页面的可能。
开云网页端登录中心
页面说明有层次，用户在手机和电脑上都能快速抓住重点。浏览器页面可以随时刷新，查看赛事变化和账户状态会更方便。内容围绕实际使用展开，页面会更接近真实服务体验。
账户继续
账户相关内容登录后再看，公开信息可以先在页面中确认。这种说明更像正常服务介绍，用户读完就知道下一步怎么做。保存入口后，用户再次访问时会更容易找到服务。
记录查看
入口名称、服务提醒和登录按钮互相呼应，用户更容易确认当前位置。对需要快速查看的人来说，减少步骤就是最直接的帮助。常用入口可以加入收藏，后续回访会更节省时间。
开云会员帮助问答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
平台操作
下次访问怎么更方便？
浏览器收藏当前页面即可。浏览器缩放保持默认会减少排版问题。
客服支持
联系客服前要准备什么？
可以按发生步骤说明。高峰时段可耐心等待回复。
APP使用
下载安装到手机失败怎么处理？
重新下载安装包后再安装。更新前关闭后台应用会更稳。
体育直播
手机端怎么看比赛？
可以通过导航进入赛事页面。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
账号安全
验证码迟迟不来怎么办？
多次收不到时，建议换网络或联系客服。验证码过期时重新获取即可。
开云赛程与直播服务
成立于 2011 年，总部地址位于河北省。在焦点赛事开打前后里，用户常常需要同时判断球队资料和多端访问。开云会把相关内容写得更连贯，让新用户容易进入，也让长期回访的人保留熟悉感。手机端和电脑端的体验会更接近。遇到希望了解平台服务范围这类情况，页面会让比分内容更醒目，再把比赛之外的内容接上。这也是kaiyun不断整理体育服务的主要方向。
